Tisztelt Partnerünk!

Amennyiben azért kereste fel weboldalunk szervíz menüpontját mert Fellowes terméke meghibásodott, szeretnénk megkönnyíteni Önnek az ügyintézés menetét.

Kérjük kövess a néhány pontban összefoglalt instrukciókat, az egyszerűbb ügyintézés érdekében.

Kérjük, adja meg az alábbi adatokat:

Név:
Ország Irányítószám
Város Utca, házszám
Email Telefonszám (Formátum: 0612345678)
Kapcsolattartó neve:
Termék neve:
Reklamáció oka
A meghibásodott termék felvételének címe (elszállítás esetén):
Ország Irányítószám
Város Utca, házszám

Kérjük, adja meg a meghibásodott termék(ek) gyári számát (serial No. ):


A gyártási szám a gép belső felületére vagy a hátuljára ragasztott matricán található. A gyártási szám a gép belső felületére, vagy a hátuljára ragasztott matricán található.

Kérjük, töltse fel a termék jótállási jegyét és/vagy a vásárlást igazoló számlát:

Kérjük, töltsön fel fotót a termékről:

A fotó feltöltése nem kötelező, de célszerű, a szállítás során esetlegesen fellépő sérüléseket el tudjuk határolni az eredeti sérülésektől. Amennyiben nem kíván fotót feltölteni, csak kattintson a befejezés gombra.

FONTOS! A meghibásodás bejelentését követően, garanciális ügyintézés esetén GLS futárt küldünk a termékért.
Kérjük gondoskodjon a termék megfelelő csomagolásáról! A részletes csomagolási útmutatót letöltheti erről a linkről, illetve megtekintheti videón:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a termék nem az útmutató szerint kerül becsomagolásra, az ebből eredő esetleges sérülésekért a felelősséget nem vállaljuk.
 
 
Az adatok megadása után hamarosan egy e-mailt fog kapni, melyben megküldjük a folytatáshoz szükséges további információkat.